Гарантия на москитные сетки WINTRA
Гарантия распространяется на все составляющие: каркас, полотно, механизмы, электронные составляющие, лакокрасочное покрытие профиля. На этой странице мы рассказываем о сроках гарантии, ограничивающих условиях и не гарантийных случаях.
14/7
сервисная служба
без выходных на связи с 7:00 до 23:00
без выходных на связи с 7:00 до 23:00
36/12
50
36 — месяцев расширенная гарантия
12 — месяцев стандартная гарантия на всю продукцию
12 — месяцев стандартная гарантия на всю продукцию
До 50 км от МКАД бесплатный выезд бригады по гарантийному случаю
Гарантийные обязательства выполняются
при соблюдении следующих условий:
при соблюдении следующих условий:
- мусор и пыль, которые попадают на движущиеся части механизмов, убираются не реже одного раза в месяц в период эксплуатации,
- сетки не эксплуатируются в зимнее время года и при температуре ниже нуля градусов,
- в период ненастной погоды, при сильном ветре или дожде, полотно сетки находятся в сложенном состоянии (относится к рулонным системам и системам плиссе),
- мытье сеток выполняется средствами, не содержащими растворитель и хлор,
- эксплуатация сеток происходит в соответствии с инструкцией по эксплуатации,
- при возникновении затруднений в работе механизма незамедлительно оповещается сервисная служба компании.
Ограничения гарантийных обязательств
Повреждения животными
Если случилось так, что наши москитные сетки повреждены действиями домашних животных, птиц или любых других животных, то мы хотим сообщить, что такие повреждения не подпадают под гарантийное обслуживание. В особенности это касается сеток, поврежденных птицами, которые достают из сетки застрявших насекомых, при этом разрывая волокна сетки.
Но это не значит, что мы не можем помочь Вам с ремонтом москитных сеток, поврежденных домашними животными. Мы готовы произвести необходимую ремонтную работу по индивидуальной цене, чтобы Вы продолжили пользоваться нашей продукцией.
Но это не значит, что мы не можем помочь Вам с ремонтом москитных сеток, поврежденных домашними животными. Мы готовы произвести необходимую ремонтную работу по индивидуальной цене, чтобы Вы продолжили пользоваться нашей продукцией.
Повреждения по вине клиента
Обратите внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на повреждения москитных сеток, вызванные неправильной эксплуатацией, умышленными или не умышленными действиями клиента. Такие повреждения как поломки механизмов вследствии самостоятельного ремонта, демонтаж изделия (относится только к рулонным системам и системам плиссе), повреждение полотна вследствии попытки пройти сквозь москитную сетку или неправильное хранение, не покрываются гарантией.
Несчастные случаи
Мы не несем ответственности за повреждения москитных сеток, вызванные несчастными случаями, такими как аномальная погода, обрушения, пожары и прочее. Причины повреждения могут быть различными, однако, повреждения, вызванные несчастными случаями, не покрываются гарантией, в рамках наших гарантийных обязательств.
По всем случаям гарантийного и постгарантийного характера обращайтесь в нашу Сервисную службу:
Сервисно-монтажные работы любого характера, не входящие в гарантийное обслуживание, рассчитываются индивидуально.
- электронная почта: service@wintra.pro
- тел: +7 (495) 112-07-90 доб. 2
- или через форму обратной связи (внизу страницы)
Сервисно-монтажные работы любого характера, не входящие в гарантийное обслуживание, рассчитываются индивидуально.
Заполните поля и нажмите кнопку, менеджер свяжется с Вами в течении часа
Нажимая на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Способы связи
Вы можете выбрать любой удобный способ связи, чтобы получить консультацию или вызвать замерщика